التكامل الجيد يحوّل الأنظمة المتفرقة إلى عملية واحدة سلسة. في الشركات المصرية، أهم الروابط تكون بين: المبيعات/المخزون/المحاسبة/الضرائب الإلكترونية.

لماذا التكامل مهم؟

• تقليل الإدخال اليدوي والأخطاء.

• سرعة التقارير واتخاذ القرار.

• امتثال تلقائي (ETA، VAT).

• تجربة عميل أفضل (تسليم أسرع، توحيد الحالة).

سيناريوهات تكامل شائعة (Use Cases)

نقطة البيع (POS) ← المحاسبة

• إرسال قيود يومية تلقائيًا: المبيعات، الضرائب، الخصومات، طرق الدفع.

• توحيد الكاش/البطاقات في دفتر يومية محدد.

المشتريات ← المخزون ← المحاسبة

• عند استلام فاتورة شراء: إنشاء حركة مخزون + قيد تكلفة.

• حالة المرتجعات: عكس الحركة والقيد.

الفواتير/الإيصالات ← بوابة الضرائب (ETA)

• توليد JSON بالمطابقة للمواصفات، إرسال، ثم حفظ رقم مرجعي.

• إعادة الإرسال التلقائي للفشل، وسجلات أخطاء مفهومة.

المتجر الإلكتروني ← ERP

• مزامنة المنتجات/الأسعار/المخزون، وتحويل طلبات المتجر إلى فواتير.

• تتبع حالات التوصيل والمرتجعات.

طبقات التكامل (كيف ننفّذ؟)

• Webhooks للأحداث (طلب جديد، إصدار إيصال…).

• REST APIs للعمليات (إنشاء، تحديث، استعلام).

• جدولة (Jobs) للتزامن الدوري.

• خدمة تكامل وسيطة (Integration Service) لعزل المنطق وتتبع السجلات.

قياس الفائدة (KPIs)

• % انخفاض الإدخال اليدوي.

• زمن “الطلب → القيّد المحاسبي”.

• نسبة نجاح الإرسال إلى ETA.

• دقة المخزون (فرق الجرد).

أمان وموثوقية

• مفاتيح API مُدارة آمنًا (عدم تخزينها مكشوفة).

• معدلات طلب (Rate Limiting) وإعادة المحاولة المتدرّجة.

• تتبّع سجلات (Logs) قابلة للفلترة وحماية من التلاعب.

• اختبارات تكامل قبل الإنتاج، وبيئة Staging.

خطة تنفيذ سريعة (4 أسابيع نموذجية)

1. تحليل نقاط الربط + خرائط بيانات.

2. توثيق عقود API وWebhooks.

3. تنفيذ خدمة التكامل + سجلات + تنبيهات.

4. اختبارات شاملة + إطلاق مرحلي.